TRANSPORTE Y ENTREGA


Transporte1.jpg

Política de confianza con el cliente en las entregas a domicilio de tu pedido. 

   Los productos que compras en Haiku GardenShop son repartidos y entregados por mi mismo, en el propio vehículo de la empresa y con todas las medidas de seguridad y cuidado que necesitan estos productos.

   Las características de éstas composiciones hacen poco viable el trabajar con servicios de mensajería tradicional, como Correos, UPS, etc... y que resulte económico al cliente final.

   Por eso, para mantener unos gastos de envío económicos sin recurrir a servicios de transportistas especializados en el manejo de productos con un trato más especial, como son los paisajes haiku, he decidido recurrir a mi propio vehículo de transporte de mercancías utilizado en los proyectos de Haiku Gardens. De esta manera puedo asegurarte gastos asumibles y que en ningún momento superarán los 16€ (IVA inc.).

   De esta manera, además podré aprovechar la visita para, si quieres, realizar el servicio de instalación de tu composición (gratuita en la mayoría de nuestros productos). Es decir, si lo solicitas, te instalo las sujecciones necesarias para tu paisaje en el lugar que hayas elegido o bien, si tienes dudas entre varios sitios, te puedo aconsejar en tu decisión.

Gastos de envío - tarifas 2020

Para cualquier producto fabricado y finalizado en taller y listo para la entrega e instalación, los gastos por transporte son los siguientes:

• Madrid capital (toda la zona interior a la M-50): 5€

• Resto de la Comunidad de Madrid y Toledo: 9€

• Guadalajara, Ávila, Segovia y Cuenca: 13€

• Otras provincias: consultar disponibilidad y precio.

En pedidos en los que se superen los 200€ (i.incluidos) no se aplicará al cliente ningún recargo por transporte.

Entregas urgentes: puede verse incrementado el valor del transporte, sea cual sea la tarifa por defecto, incluyendo el transporte gratuito. Por favor, si quieres una entrega urgente consúltanos antes de establecer el pedido y te informaremos. La fabricación de tu jardinera será priorizada y se te enviará en cuanto esté finalizada (salvo cuando la salida del producto coincida en domingos o festivos).

> Para el resto de productos y servicios, el desplazamiento estará incluido y especificado en el presupuesto ofrecido al cliente.

.

   PRIVACIDAD: Te recuerdo que, al igual que ocurre con el resto de los datos que facilitas mientras utilizas la tienda on-line, cualquier visita a domicilio de un cliente se encuentra protegida escrupulosamente por la misma política de privacidad de datos según la Ley de Protección de Datos española. Es decir, que la empresa Haiku Garden (representada por mí, dueño de ésta) nunca compartirá los datos de tu ubicación, características de tu vivienda y mucho menos fotografías o videos de tu composición ya instalada. Incluso si nos dejas publicar en esta tienda alguna foto de tu “paisaje” instalado a modo de ejemplo para nuevos visitantes, nunca las compartiremos por ningún otro medio y dichas fotos serán exclusivamente utilizadas para el cometido descrito antes (publicación en el blog o en ficha del producto correspondiente) y tendrás pleno derecho de solicitar su eliminación de nuestras páginas cuando quieras.

   En el momento de la entrega, me identificaré correctamente mediante DNI y te daré un papel donde podrás firmar la política de privacidad prptegiendo tu intimidad.

   Si necesitas más información sobre mi empresa, no dudes en consultarme o pasarte por la página de Aviso Legal.

   Si además quieres conocerme un poco mejor, te invito a que lo hagas en el enlace Sobre Haiku Gardens.

   Con Haiku GardenShop he querido crear una tienda que te ofrezca el máximo nivel de confianza, animándote a que te comuniques conmigo cuantas veces haga falta paraque no te quede ninguna duda o inquietud justo antes de apretar el botón "pagar" y que además, si tengo la suerte de elaborar en el futuro un paisaje para ti, en el momento de entregártelo no seamos ya unos desconocidos del todo.

  Espero que disfrutes mis paisajes y un montón de gracias por visitar mi tienda :)

Ricardo López - creador de Haiku Gardens y de los "paisajes haiku".